いくつかの可能性が考えられますので、以下を参考にご確認いただけますでしょうか。

  • Cookie と Javascript が無効となってしまっている。
    入力内容のチェック等で、Cookie および javascript を使用しております。ブラウザやセキュリティソフトの設定をご確認ください。
  • ブラウザの戻る進むやリロードを乱用している。
    入力に対してこうした行動をとられた場合、入力が拒否されることがあります。この場合は、最初から改めてご入力ください。
  • 英文字、数字が全角になっている。
    英文字および数字は、基本的に(住所以外)半角でご入力ください。

 

また、フォームでは、一部の記号入力を許可しておりません。それについては、入力項目にエラーとして対応文字が表示されますので、そちらもご参考にご入力ください。

それでも解決しない場合は、フォームに入力される予定の情報をメールにご記載の上、サポート担当まで直接メールにてご連絡ください。